Envío

Ámbito de entrega
Realizamos envíos a toda España, incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. En caso de solicitar un envío internacional, el Usuario podrá contactar previamente a través del correo electrónico correo-sinepcosmetics@gmail.com para valorar la viabilidad del envío, los plazos y los costes asociados.

Plazos de preparación y entrega
Los pedidos se preparan y envían en un plazo estimado de entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega puede variar en función del tipo de producto, la disponibilidad del mismo y el destino del envío.
Una vez enviado el pedido, la entrega se realizará a través de la empresa de transporte seleccionada en un plazo aproximado de entre 24 y 72 horas laborables para envíos nacionales, salvo incidencias ajenas al titular.

Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, en función del peso, volumen del pedido y destino. En determinados periodos o promociones, podrán aplicarse condiciones de envío gratuito para pedidos que superen un importe mínimo, lo cual será debidamente indicado en el sitio web.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento proporcionada por la empresa de mensajería, siempre que dicho servicio esté disponible.

Entregas fallidas o direcciones incorrectas
Es responsabilidad del Usuario comprobar que los datos de envío facilitados durante el proceso de compra sean correctos y completos. En caso de ausencia en el momento de la entrega, dirección incorrecta o datos incompletos, el pedido podrá ser devuelto. Los costes derivados de un nuevo envío correrán a cargo del Usuario.

Productos personalizados o realizados bajo pedido
Los productos personalizados o fabricados bajo pedido específico pueden requerir un plazo adicional de preparación. En estos casos, el plazo estimado de entrega será informado de forma específica en la ficha del producto o durante el proceso de compra.

Incidencias con el transporte
Si el pedido llega dañado o con signos evidentes de manipulación, el Usuario deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, enviando fotografías del paquete y del contenido al correo electrónico correo-sinepcosmetics@gmail.com, con el fin de poder gestionar la reclamación correspondiente con la empresa de transporte.

Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, el Usuario puede contactar a través de:
Correo electrónico: correo-sinepcosmetics@gmail.com
Teléfono: +34 646 050 017
Dirección: Carrer de Josep Armengol, 44, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, España